นโยบายความเป็นส่วนตัว betcio

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") จัดทำขึ้นโดย betcio ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่ออธิบายวิธีที่ betcio เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน ("สมาชิก", "ผู้ใช้งาน", "ท่าน") ในการใช้งานเว็บไซต์ betcio.bio และบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง

betcio ดำเนินการภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย ซึ่งมีผลบังคับใช้เต็มรูปแบบตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน 2565 นโยบายนี้ใช้บังคับกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน ไม่ว่าจะพำนักอยู่ในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต หรือพื้นที่อื่นใดในประเทศไทย

การลงทะเบียนสมาชิกหรือใช้งานบริการ betcio ถือว่าท่านยินยอมให้ betcio ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่ระบุในนโยบายนี้ หากท่านไม่ยินยอม โปรดหยุดใช้งานบริการและแจ้งให้ betcio ทราบเพื่อดำเนินการลบข้อมูลของท่าน

2 ประเภทข้อมูลที่ betcio เก็บรวบรวม

betcio เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากหลายแหล่ง ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง ข้อมูลที่เกิดจากการใช้งาน และข้อมูลจากบุคคลที่สาม (เช่น สถาบันการเงิน) ดังนี้:

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

betcio ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ถูกกฎหมายและจำเป็น ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการ: การเปิดบัญชีสมาชิก ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์บน betcio
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบธุรกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม betcio
• การสื่อสาร: แจ้งเตือนโปรโมชั่น อัปเดตระบบ และข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีผ่าน SMS และอีเมล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์การเล่นและคุณภาพบริการของ betcio
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย รวมถึง PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และคำสั่งของหน่วยงานกำกับดูแล
• การพนันอย่างรับผิดชอบ: ตรวจสอบพฤติกรรมการเล่นเพื่อตรวจจับสัญญาณปัญหาการพนันและให้ความช่วยเหลือที่เหมาะสม

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

betcio จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อผลประโยชน์ทางการค้ากับบุคคลภายนอก betcio อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ได้แก่:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารไทย PromptPay และ TrueMoney เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการเกม: บริษัทพัฒนาเกมที่ betcio ร่วมงาน เพื่อให้บริการเกมและตรวจสอบผลเกม
• ผู้ให้บริการระบบ: บริษัทเทคโนโลยีที่ช่วยดูแลระบบความปลอดภัย การวิเคราะห์ข้อมูล และโครงสร้างพื้นฐาน
• หน่วยงานกำกับดูแล: หน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานรัฐบาล เมื่อมีคำสั่งตามกฎหมายหรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน

5 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

betcio ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน โดยมีประเภทคุกกี้ที่ betcio ใช้ ดังนี้:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ betcio เช่น การรักษาเซสชั่นการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลเชิงสถิติการใช้งานเพื่อพัฒนาบริการ betcio ข้อมูลนี้ถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าส่วนตัว เช่น ภาษา หน้าจอที่ชอบ เพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีขึ้น

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ betcio

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

betcio ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกท่าน มาตรการที่ betcio ใช้ประกอบด้วย:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบทุกครั้ง
• การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กร betcio ตามหลัก Need-to-Know
• ระบบ Intrusion Detection และ Real-time Monitoring ตลอด 24 ชั่วโมง

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

betcio จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ บวก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: 10 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการเข้าสู่ระบบ: 90 วันสำหรับวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการตรวจสอบ
• ข้อมูลคุกกี้: ตั้งแต่เซสชั่นเดียวจนถึงสูงสุด 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้

เมื่อครบกำหนดเวลา betcio จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย ตามมาตรฐานที่ยอมรับในอุตสาหกรรม

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลภายใต้ PDPA

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ดังต่อไปนี้:

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว ท่านสามารถติดต่อ betcio ผ่านอีเมล [email protected] betcio จะตอบสนองคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี betcio อาจโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย betcio รับรองว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะดำเนินการเฉพาะเมื่อ:

• ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับที่เหมาะสมเทียบเท่ากับ PDPA
• มีสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามมาตรฐานสากล
• ได้รับความยินยอมจากท่านอย่างชัดแจ้งในกรณีที่จำเป็น

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

betcio สงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของ betcio การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือประกาศบนเว็บไซต์ betcio ล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน

betcio แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำ วันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะบอกท่านว่านโยบายได้รับการแก้ไขล่าสุดเมื่อใด

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของ betcio ได้ดังนี้: